Сервісна підтримка – стратегічний пріоритет ПЕТ Технолоджиз

Виробництво видувного обладнання та забезпечення його сервісного обслуговування – це два тісно взаємопов’язані напрями діяльності для компанії ПЕТ Технолоджиз. Одним із пріоритетів нашої діяльності є організація центру сервісного обслуговування в регіоні, де знаходиться клієнт. Саме технічні служби і є представниками компанії на зовнішніх ринках.

ПЕТ Технолоджиз приділяє особливу увагу підвищенню кваліфікації технічних фахівців. Так, протягом двох днів 16-17 червня 2016 р ми провели плановий захід з навчання співробітників віддалених регіональних філій.

У навчанні взяли участь не тільки представники технічних служб ПЕТ Технолоджиз в країнах ближнього зарубіжжя, але і партнери, зокрема компанія Мелітопольпродмаш, виробник ліній розливу для харчових продуктів в Україні.

Арабське прислів’я говорить, що освіта – багатство, а застосування його – досконалість. Навчання проходило у формі семінарських занять з практичним закріпленням знань на виробничій базі ПЕТ Технолоджиз.

Програма була насичена, а процес навчання – інтенсивним. Учасники отримали не тільки інформацію стратегічного характеру, пов’язану з перспективами розвитку компанії, але і поринули глибше в світ техніки. Серед основних питань варто відзначити:

• проведення практичних занять за рішенням оригінальних, разових і нестандартних завдань;
• впровадження єдиного стандарту сервісного обслуговування для регіональних представництв і головного підприємства;
• інформування про унікальні технічні рішення і розробках, які використовуються при виробництві автоматичного і універсального напівавтоматичного видувного обладнання ПЕТ Технолоджиз;
• вивчення особливостей впровадження видувного обладнання при доукомплектування його супутніми агрегатами інших постачальників.

Підводячи підсумки, учасники заходу підкреслили актуальність і необхідність проведення подібних тренінгів в подальшому. Вони дозволяють не тільки вдосконалити існуючі знання та вміння, а й обмінятися практичним досвідом, що і становить найбільшу цінність.